Warum geht die Zuordnung der Stockwerke beim Upload der Matterport Tour verloren?

Immer wieder beobachten unsere Kunden, dass beim Upload einer Matterport Tour die Zuordnung der Aufnahmen zu einzelnen Etagen verloren gehen.

Screenshot Matterport Tour auf dem iPad

Deutlich zu erkennen, dass das Objekt bei der Erfassung in 4 Etagen unterteilt wurde.

Screenshot Matterport Tour nach der Verarbeitung in der Matterport Cloud

Wie man deutlich erkennen kann, wurden aus 4 Etagen 3, was natürlich für den Kunden die Erkundung erschwert.

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