Ist ihr Scanner nicht über die Artec Studio Software registriert kann es Probleme beim Import der Daten geben.
Scanner und Software müssen mit dem Artec Kundekonto verbunden sein. Die Logins vom Scanner müssen mit der Software übereinstimmen.
1.Überprüfen Sie ob Scanner und Software über das gleiche Kundenkonto angemeldet sind.
2.Überprüfen Sie auf https://my.artec3d.com/applications/my_subscriptions den Status Ihrer Lizenz.
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