Service- oder Wartungstermin Leica Scanner

Benötigen Sie für Ihren 3D Laserscanner wie zB den BLK360 oder den RTC360 einen technischen Service wie Wartung, Reparatur oder Zertifizierung? 

Leica bietet über die Funktion My Service im myWorld Kundenportal an, Ihre Service Anfragen einzuleiten und im Blick zu halten. Alle Vorgänge werden hier übersichtlich dokumentiert und Sie haben Zugriff auf den Bearbeitungsstatus. 

Ihre Vorteile mit My Service:

• Alles auf einen Blick: Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre aktuellen und bisherigen Serviceanfragen.
• Status jederzeit einsehbar: Öffnen Sie einen Servicefall, um den aktuellen Bearbeitungsstatus direkt einzusehen.
• Schnellere Anfrage: Neue Serviceanfragen lassen sich mit deutlich weniger Angaben und damit wesentlich schneller erstellen.

Sie haben noch keinen Zugang zu myWorld? 

Kein Problem: Die Registrierung ist kostenlos und unkompliziert. Folgen Sie einfach dem Link zum myWorld Kundenportal und klicken Sie auf Registrieren.

Jetzt im myWord Portal bei Leica registrieren

Wir haben Ihnen in unserer Übersicht Equipment Nummern alle Daten bereit gestellt damit Sie hier schnell Ihre Produkte einpflegen können.

Für folgende Leistungen können Sie nun einen Werkstatttermin setzten:

• Jährliche Standardwartung im Rahmen zum CCP-Vertrag
• Standardwartung / Erweiterte Wartung zum Festpreis (ohne CCP-Vertrag)
• Reparaturleistungen
• Sturzschäden
• Stoßeinwierkungen
• weitere Schadenseinwirkungen

Gerät defekt auf Garantie Leistung

Falls Ihr Gerät technisch ausfällt ohne jegliche Fremdeinwirkung und Sie noch Herstellergarantie haben, müssen Sie bitte einen Service Report sichern und eine ausführliche Fehlerbeschreibung direkt an den technischen Support von Leica zur weiteren Überprüfung und Freigabe schicken. 

Bitte senden Sie eine Mail an

helpdesk.germany@leica-geosystems.com 

Gerne können Sie uns bei Fragen und zur weiteren Unterstützung natürlich auch über die support@scanner2go.de kontaktieren.