Matterport Garantie Vorgang anzeigen

Eine defekte Kamera kann unter Garantie getauscht oder ohne Garantie repariert werden. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen:

Defekte Matterport Kamera - noch unter Garantie:

Der Austausch erfolgt direkt über Matterport: Sie schicken die defekte Kamera ein und erhalten eine neue.

Schritte:

1. Mail an support@matterport.com mit Fehlerbeschreibung senden. Bitte setzen Sie uns, info@scanner2go.de ins Cc setzen, damit wir den Vorgang unterstützen und den zeitlichen Rahmen kontrollieren können.
2. Support erstellt eine RMA Ticket Nummer und leitet es an die technische Abteilung weiter.
3. Das Fulfillment Team sendet ein Rücksendeetikett von UPS oder fordert den Rückversand an.
4. Drucken Sie das Rücksendeetikett und die Handelsrechnung in dreifacher Ausführung aus und kleben Sie beides auf die Versandkiste.
5. Besuchen Sie das nächste UPS KundenCenter oder beauftragen Sie eine Abholung. Hier finden Sie Ihr UPS KundenCenter.
6. Hinweis: Bitte entfernen Sie alle Gegenstände und Akkus! Nur die Kamera senden!
7. Sobald die Kamera versendet ist, wird die neue Kamera verschickt.

Der gesamte Vorgang dauert in der Regel 2 Wochen.

Wir sind der deutsche Vertragshändler für Matterport bieten wir für den schnellen Start:

Matterport Pro3 Teststellung und Miete

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Kauf, Leasing, Teilamortisation oder Mietkauf

Sie können die Matterport Pro 3 direkt in unserem Shop erwerben oder ein individuelles Angebot für Kauf, Leasing, Teilamortisation oder Mietkauf anfordern. Schicken Sie gerne eine E-Mail an: support@scanner2go.de oder per WhatApp an +491702029292

Bedienungsanleitung, Hilfe und Schulung und Support

Selbstverständlich begleiten wir Sie bei der Teststellung, Miete oder Kauf bei Ihren Fragestellungen rund um Matterport. Entdecken Sie schon heute unser Matterport Hilfecenter. 

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Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in die digitale Bestandsaufnahme per Matterport einsteigen und Ihre Aufmaß Methoden auf den Kopf stellen.