Wie hoch sind die Folgekosten bei einem Leica BLK360?

Grundsätzlich ist der BLK360 eine sehr wartungsarmes Gerät bei sachgemäßen Gebrauch. Ab natürlich gibt es die Möglichkeit eine jährliche Kalibrierung und Wartung durchzuführen. Hierfür gibt es unterschiedliche CCP (Customer Care Package) Wartungsverträge: 

• CCP Basic (❸)
• CCP Blau (❶❸❹)
• CCP Silber (❶❸❹❺)

Die Wartungsverträge können über eine Laufzeit von 1, 2 oder 3 Jahre abgeschlossen werden. Falls Ihr Wartungsvertrag schon länger ausgelaufen ist, können wir mit Ihnen eine Wiederaufnahme eines Wartungsvertrages besprechen. Schicken Sie uns in diesem Fall einfach eine kurze Mail an support@scanner2go.com.

Preise der Leica Wartungsverträge finden Sie in unserem Online Shop.

CCP-Leistungsumfang (BLK360-G2)

❶ Technische Standardwartung

Vorbeugende Wartung und Funktionskontrolle einmal je Wartungszeitraum (Arbeitslohn ohne Ersatzteile):

- Eingangskontrolle und Feststellen des Equipment-Zustandes
- Prüfung und Kalibrierung der Kamera
- Prüfung und Kalibrierung des EDM
- Messprogramm mit QM- und Systemtest
- Prüfung und Update auf die aktuelle Systemfirmware
- Ausgangsprüfung
- Säuberung von Instrument und Zubehör
- Kalibrierzertifikat

❷ Support der System-Firmware und Applikationen

- Freischaltung zur Installation von Patches und Updates
- Freischaltung zur Installation von Upgrades und Releases

❸ Technischer Kundensupport

- Kostenloser Telefonsupport
- Freier Zugang zum Kundenportal myWorld

❹ Zusatzleistungen

- Frachtkosten für Hin- und Rücklieferung im Rahmen der Standardwartung

❺ Garantieverlängerung

- Die Laufzeit der Garantieverlängerung kann maximal bis auf 5 Jahre ab Erstauslieferung des Produktes verlängert werden.

Gemäß der Internationalen Herstellergarantie sind insbesondere folgende kostenlose Leistungen eingeschlossen:

• Nach Wahl von Leica Geosystems, Ersatz bzw. Reparatur des
  fehlerhaften Produktes oder Teilen davon, oder Erstattung des Kaufpreises
• Systemtest für die Wieder-Inbetriebnahme des Produktes
• Anfallende Lohnkosten (jedoch ohne Reisekosten)
• Frachtkosten für die Rücklieferung des Produktes

Von dieser Garantieverlängerung sind ausdrücklich ausgeschlossen:

• Schäden, die in Folge von Herunterfallen des Produktes oder anderen Stoßereignissen auftreten
• Normaler Verschleiß im Zusammenhang mit der Nutzung des Produktes
• Produkte von Drittanbietern, die durch Leica Geosystems vertrieben werden
• Kurzlebige Verbrauchsgüter (z.B. Batterien)
• Zubehör (u.a. Kabel, Verschlüsse, Ladegeräte, Stative)
   

Das empfehlen wir, um die Lebensdauer Ihres BLK360 zu maximieren.

• Stoßen Sie nirgends mit dem Gerät an, wenn Sie es von Standpunkt zu Standpunkt tragen
• Tragen Sie den BLK360 nur am Stativ, niemals am Gerät
• Fassen Sie den BLK360 nur am unteren Teil des Gehäuses an, wenn Sie diesen auf das Stativ aufsetzen bzw. demontieren
• Lassen Sie das Gerät bei sehr warmen Temperaturen nicht unnötig lange in der Sonne stehen